企业“引得来、留得住、成长好”，普陀“营商引力场”是如何炼就的

“没想到，银行也能成为‘招商(zhāoshāng)合伙人’！”近日，小微企业源宋文化在普陀区曹杨新村街道(jiēdào)顺利落户。通过街道招商专班、专员全流程帮代办、跨部门并联审批，以最快时间完成企业迁移及证照(zhèngzhào)变更，还同步定制了政策匹配、载体推介等专项服务(fúwù)。 这一高效(gāoxiào)落地的背后，是一套成熟的政银企互信服务(fúwù)协作机制发挥作用，金融机构成为了“招商合伙人”。“资源整合是银行的优势(yōushì)，基于对普陀(pǔtuó)营商服务的认可，我们主动把企业客户的落地需求推介给了街道。在银行推荐下，街道招商专班(zhuānbān)迅速启动全流程帮办，企业‘轻装上阵’。”农行普陀支行相关负责人杨晓璟说道。 “普陀的服务效率让我们很惊喜，合作伙伴的推荐更(gèng)增加了(le)信任感。”企业负责人感慨道。而这只是普陀区“以(yǐ)商引商、以服务促招商”的缩影。 2025年1-4月，全区430余名服务专员走访企业超4400家，通过三级专员全覆盖、跨部门“组团服务”，推动(tuīdòng)企业难题“一站解决”，形成“服务一个(yígè)，链动一群”的强磁场效应(xiàoyìng)。 “被动响应”到“主动破题(pòtí)” 如何真正打造出让企业“引得来、留得住、成长好”的营商环境？今年初，普陀区创新(chuàngxīn)成立招商引资(zhāoshāngyǐnzī)和企业服务(fúwù)一体化专班，建立(jiànlì)三级服务专员走访制度，围绕企业全生命周期需求提供精准服务。“通过深度走访，我们能及时掌握企业发展动态，确保(quèbǎo)服务精准匹配发展节奏。” 以扎根普陀多年的(de)易百(yìbǎi)信息技术为例，这家(zhèjiā)高成长型企业，在服务专员走访中表达了布局(bùjú)低空经济的意向。街道立即联动区发改委、科委等部门，为企业量身定制政策解读和人才服务方案，匹配低空经济方面的政策解读、送上人才服务包。促成其成立空海易行智能科技(kējì)新公司，依托智能机器人技术布局新赛道。 高效服务得益于普陀区独创的“三习十聊五赋能”工作法：走访前预习企业背景、调研中学习行业动态、走访后(hòu)实践练习解决问题；与企业开展深度对话；从体系(tǐxì)、能力、场景(chǎngjǐng)、流程、生态五大方面为企业发展(fāzhǎn)赋能。这套机制有效聚焦企业需求，赢得了广泛好评。 “多头(duōtóu)咨询”到“一站解决” “普陀区不仅提供资金支持，各委办局还用好资源(zīyuán)载体，帮助我们开拓市场、达成合作。”区内创新型企业智康加(zhìkāngjiā)机器人创始人徐培麒对普陀的营商(yíngshāng)环境深有体会。 通过招商服务一体化(yītǐhuà)专班创新打造的“一站式”服务，有效破解了企业跨部门办事难题。以智康加机器人为例，在区发改委、科委等部门协同支持下，企业成功实现“上海研发、江苏(jiāngsū)制造”的产业链联动(liándòng)，同时与南通医保局、江苏平安保险公司等达成战略合作(hézuò)。 高效服务模式在实践中不断得到验证。今年2月(yuè)，区残联在走访开隆汽车集团时，仅用10天就协调绿容局完成企业周边道路(dàolù)优化改造，解决了长期困扰(kùnrǎo)企业的通行难题。 一次次精准(jīngzhǔn)对接(duìjiē)、一件件难题化解，不仅展现了普陀(pǔtuó)优化营商环境的决心，更赢得了企业的真心点赞。“服务即招商，招商即服务”的理念正在普陀持续(chíxù)深化，以(yǐ)信任打造口碑，形成“服务一个，链动一群”的强磁场效应，“问题不过夜、服务不打折”正成为普陀招商服务的金字招牌。 来源(láiyuán)：新民晚报 作者：解敏